Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN B&B POLDERLODGE.

B&B Polderlodge hanteert onderstaande algemene voorwaarden. Deze zijn van kracht vanaf het moment van reservering tot en met het verblijf in onze B&B.

1. Algemeen 

• Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van B&B Polderlodge: Oosteinderlaan 64, 2181HK Hillegom.
• Met het aangaan van een huurovereenkomst worden deze Algemene Voorwaarden van kracht.
• Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gebruikers.
• Huurders dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben.
• De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gebruikers.
• Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in B&B Polderlodge zijn voor rekening van de gebruikers.
• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gebruikers onmiddellijk te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar.
• Gasten dienen instructies van de eigenaar op te volgen.
• De eigenaar kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B Polderlodge ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
• De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gebruikers het tegendeel kunnen bewijzen.
• Gasten van B&B Polderlodge dienen zich te houden aan het onderstaande Huishoudelijk Reglement.

2. Reservering en bevestiging

• Voor het reserveren van een verblijf in B&B Polderlodge worden geen extra kosten in rekening gebracht.
• De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk, per e-mail of via diverse bookingsites worden aangegaan.
• Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt B&B Polderlodge een bevestiging (mits plaats beschikbaar) en factuur en is de reservering definitief na ontvangst van betaling.
• Op onze reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.

3. Betaling particulieren

• De verblijfskosten in B&B Polderlodge dienen vooraf te worden voldaan. Het is niet mogelijk deze aan het einde van het verblijf te voldoen.
• De eigenaar kan in overleg met de gebruiker van deze voorwaarden afwijken.
• Bij een reservering dient de volledige betaling vooraf te zijn voldaan.
• De tarieven vindt u o.a. terug op onze website.

4. Betaling zakelijk

• De verblijfskosten in B&B Polderlodge dienen vooraf te worden voldaan. In overleg is het mogelijk per factuur te betalen. Deze facturen dienen wel binnen 5 dagen voldaan te zijn. Bij zakelijke verblijfskosten zijn wij genoodzaakt 9% btw in rekening te brengen. Als zakelijke gast voorzien wij u altijd van een factuur.

5. Annulering en no show (niet komen zonder annulering)

• Indien u onverhoopt niet in staat bent om de aangegane huurovereenkomst na te komen, dient u dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden zodat wij de daardoor vrijgevallen datum alsnog aan derden kunnen aanbieden.
• Bij annulering en no show betaalt de contractant een vergoeding aan de eigenaar.
• Deze vergoeding bestaat uit:

1. Tot 2 weken voor aanvang is de annulering kosteloos.
2. Bij annulering tot 1 week voor aanvang is 50% van het bedrag als vergoeding verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 1 dag voor aanvang en no show op de dag zelf is 100% van het bedrag verschuldigd.

• Het bij punt 2 en 3 verschuldigde bedrag dient te worden overgemaakt op het bankrekeningnummer: NL17BUNQ2057743209 ten name van Polderlodge. U ontvangt indien nodig hiervoor een factuur. Deze dient u binnen 14 dagen te voldoen.
• Wanneer er een voorschot door u is betaald, zal deze evenredig aan u worden terugbetaald door de eigenaar.

6. Sleutel B&B 

• Als gast ontvangt u een sleutel van de B&B. Deze levert u weer in bij vertrek. Als gast bent u zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de B&B.
• Verlies van de sleutel is voor kosten van contractant (€ 25,-) en zal bij uitchecken cash of achteraf per factuur door contractant voldaan worden.

7. HUISHOUDELIJK REGLEMENT

Aankomst en vertrek

• Op de dag van aankomst kunt u vanaf 15.00 uur uw verblijf gebruiken.
• Op de dag van vertrek dient het verblijf om 10.00 uur vrij te zijn.
• Alleen in overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.
• Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

 Ontbijt 

• Ontbijt is apart bij te boeken via het gastenportaal.
• Ontbijt bedraagt €10,- voor volwassenen per dag.
• Ontbijt bedraagt €7,50,- voor kinderen per dag.
• Het ontbijt wordt voor 08.00 gebracht.

Uw verblijf 

• Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 en 07.00 uur, dient te worden voorkomen.
• Gebruik door derden van het verblijf is niet toegestaan.
• Bezoekers mogen niet zonder toestemming van de beheerder en zonder bijbetaling overnachten in de Bed & Breakfast.
• Voertuigen kunnen geparkeerd worden op de parkeerplaatsen op het eigen terrein van de Bed & Breakfast.
• Afval dient in het vuilnis bakje te worden gedeponeerd.
• De aanwezigheid van verdachte personen onmiddellijk melden bij de eigenaar.
• Huisdieren zijn in B&B Polderlodge toegestaan.
• Roken in B&B Polderlodge is niet toegestaan.
• Groepen jongeren evenals vrijgezellenfeesten zijn niet toegestaan.

8. Aansprakelijkheid

• B&B Polderlodge kan niet aansprakelijk worden gehouden door de gast of derden ten gevolge het verblijf in de accommodatie geleden schade; de gast vrijwaart de B&B Polderlodge tegen aanspraken dien aangaande. B&B Polderlodge is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouw- en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de B&B.
• B&B Polderlodge kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade die te wijten is aan de grove schuld of de nalatigheid van de B&B.
• Onverminderd in bovengenoemde punten is de aansprakelijkheid van B&B Polderlodge, indien en voor zover de B&B uit enige hoofde ter zake de gebruikersovereenkomst in rechte aansprakelijkheid wordt gehouden, steeds beperkt tot directe schade en is elke vorm van gevolgschade uitgesloten. De aansprakelijkheid van de B&B is voorts steeds beperkt tot het maximumbedrag dat de verzekeraar van de B&B in het voorkomende geval zal uitkeren.
• B&B Polderlodge aanvaard geen aansprakelijkheid voor letsel aan personen en/of schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers.